Kvalitet robe i faktori koji na njega utiču

Lat. Qualitis = osobina, svojstvo, karakteristika

Lat. Qualis = rad, vrsta, kakvoća

 

Kvalitet robe predstavlja merilo upotrebne vrednosti robe, odnosno stepen do koga roba zadovoljava potrebe potrošača.

 

EOQC – evropska organizacija za kontrolu kvaliteta.

Kvalitet = prikaldnost proizvoda za upotrebu

 

Kvalitet nije isto što i upotrebna vrednost.

Kvalitet robe se meri merenjem, procenjivanjem karakterističnih svojstava robe.

 

Kvalitet je promenljiva količina. Faktori koji utiču na kvalitet:

–         svojstva sirovina, pomoćnih materijala, poluproizvoda

–         koncepcija i konstrukcija proizvoda

–         tehnološki proces (ulazna, medjufazna, završna kontrola)

–         manipulacija robom (posedovanje, skladištenje, čuvanje, transport)