Moć prvog utiska – kako se prvi utisak formira i kako ga poboljšati?

Dovoljno je svega delić sekunde da jedna osoba “proceni” drugu. Prvi utisak je izuzetno važan i dugo se zadržava u svesti osobe koja ga je stekla. Međutim, istraživanja u psihologiji pokazuju da u tom procesu ipak postoje pravila, te da će većina ljudi određene pojedince proceniti dopadljivima na osnovu svega nekoliko određenih karakteristika koje se podudaraju. 

S toga, ukoliko želite da unapredite prvi utisak koji ostavljate – bilo to prilikom intervjua za posao, predstavljanja novom krugu prijatelja ili kreiranja kratkog tekstualnog opisa za sajt za upoznavanje ili profile na drugim društvenim mrežama, nastavite sa čitanjem ovog teksta za nekoliko korisnih saveta.

Nauka o prvom utisku – koji faktori utiču na stvaranje prvog utiska?

Uprkos tome što gotovo svi znaju da “ne treba suditi knjizi po koricama”, rasuđivanje na osnovu prvog utiska je prirodna reakcija ljudi. Dovoljno je svega deseti deo sekunde, da stvorimo utisak o nekome, na osnovu kojeg ćemo, u daljem upoznavanju, donositi svaki naredni zaključak. 

Fizički izgled, neverbalna i verbalna komunikacija, demonstrirani maniri, čak i samo okruženje u kojem se određeni pojedinac nalazi – utiču na način na koji će ljudi stvarati prvi utisak o njemu – rasuđivati, odnosno osuđivati. 

Da li se radi o atraktivnoj ili kompetentnoj osobi, pojedincu od poverenja, introvertu ili dominantnoj osobi u društvu i sličnom – ljudi pretežno “procenjuju” na osnovu svega osam faktora:

• Prijateljski osmeh
• Kontakt pogledom
• Tačnost i poštovanje ličnog i tuđeg vremena
• Stepen samopouzdanja
• Fizički izgled – urednost i negovanost
• Stav – optimističan ili pesimističan
• Pristojnost i ljubaznost
• Način reagovanja na tuđe potrebe i osećanja

Značaj prvog utiska – zašto je važno voditi računa o prvom utisku kojeg “ostavljamo”?

Prvi utisak je način na koji doživljavamo drugu osobu na osnovu prvog kontakta sa njom. Na osnovu njega, dodavanjem novih informacija i uklapanjem istih u okvire prvog utiska, teče dalja komunikacija.

Zato dobar prvi utisak može prouzrokovati da dobijete posao, izgradite čvrst odnos sa novim poznanicima, kao i privučete pažnju partnera koji vam se dopada. Kada prvi vam pozitivan prvi utisak omogući “dobar start” – dalja interakcija, takva da “ide u vašu korist”, je značajno lakša.

Prvi utisak se izuzetno brzo formira – prema nekim naučnicima i prebrzo, pa ga ljudski um stvara na osnovu površnih nepotpunih informacija do kojih uspeva da dopre za kratko vreme. Praznine “popunjava” karakteristikama koje osmišljava na osnovu do tada naučenih stereotipa, zbog čega dolazi do stvaranja pogrešnih prvih utisaka. 

Naučna istraživanja su dokazala da iako kroz vreme pokažemo suprotno ponašanje u odnosu na prvi utisak koji je posmatrač o nama stekao, osoba će ga zanemariti kako bi održala svoj prvobitni stav što duže.

Kako je prvi utisak izuzetno značajan – usled dugoročnog uticaja na buduću percepciju osobe o kojoj je stvoren, korisno je znati na koji način ga možete od samog početka učiniti boljim ili izmeniti onaj pogrešno stvoren o vama, uz pomoć svega nekoliko trikova. 

Tajna dobrog prvog utiska – kako poboljšati prvi utisak?

Prilikom “ostavljanja” prvog utiska, sigurno je da ne možemo baš sve kontrolisati, jer su mnoge komponente koje na njega utiču karakteristike stečene po rođenju. Međutim, sigurno je da sasvim dovoljno “prostora” postoji kako biste, uz pomoć adekvatnog ponašanja, mogli prikazati sebe u najboljem svetlu i zagarantovano ostaviti dobar prvi utisak na posmatrače.

Na osnovu različitih istraživanja u domenu psihologije o međusobnoj interakciji ljudi tokom upoznavanja i druženja, stručnjaci su primetili nekoliko trikova u komunikaciji onih “prirodno dopadljivih” pojedinaca. Kako biste unapredili prvi utisak koji ostavljate na druge – možete uvrstiti neke od narednih saveta stručnjaka: 

• Pokažite entuzijazam što se sastajete, to jest stupate u kontak sa sagovornikom
• Ne ustručavajte se da udelite iskreni kompliment ukoliko vam se nešto kod sagovornika dopada
• Postavite pitanja sagovorniku tokom razgovora kako biste pokazali da vas interesuje njegovo mišljenje o određenim temama
• Pronađite zajednička interesovanja
• Pre rastanka, pomenite ime sagovornika tokom razgovora

Potrudite se da budete pristojno nasmejani – opuštenih mišića lica, jer ćete tako doprineti da se osobe u vašem okruženju osećaju prijatno. Takođe, opušteno, ali uspravno držanje ostavlja utisak samouverene osobe.

Međutim, tajna pozitivnog prvog utiska je u tome da se predstavite baš onakvima kakvi jeste. Upravo pretvaranje i preterivanje u želji da se dopadnete baš svima, mogu učiniti da se ne predstavite realnu sliku sebe kada vaše ponašanje izgleda usiljeno – kao ono koje očigledno nije svojstveno vašoj ličnosti, to jest karakteru.

Ukoliko prihvatite sebe baš onakvima kakvi jeste, oko sebe ćete “okupiti” ljude slične vama – one koji dele vaše vrednosti i stavove. Neretko, usled brige o prvom utisku koji ostavljaju, ljudi nisu ni svesni da su mnogo dopadljiviji nego što misle.

Ono šta možete obratiti pažnju jesu pristojni maniri – kontakt očima prilikom razgovora i aktivno slušanje sagovornika, kao i odabir prikladne odevne kombinacije – u skladu sa kodeksom oblačenja mesta na kojem se nalazite.

Ukoliko ste primetime da vaše okruženje neretko percipira vašu pojavu na, po vašem mišljenju, pogrešan način – nadamo se da vam je ovaj tekst bio od koristi, te da bolje razumete na koji način ljudi grade prvi utisak jedni o drugima. Primenom naših saveta, sigurni smo da ćete ubrzo primetiti pozitivne promene u interakciji sa drugim ljudima.