UX Dizajner – Moj (budući) posao – Marko Aleksić
Pogledaj kako izgleda posao UX dizajnera, šta podrazumeva i kako može izgledati baš tvoj budući posao.
Zdravo svima (Zorannah glasom), zovem se Marko Aleksić (30) i radim kao UX/UI/Product Designer u firmi FishingBooker. Već 6 godina se bavim i živim od dizajna, a poslednje 4 isključivo kao UX/UI dizajner, gde sam prvenstveno fokusiran na user experience (UX), a i na sam dizajn user interfejsa (UI).
Šta radi jedan UX dizajner i koja su zaduženja dizajnera korisničkog doživljaja?
Kao osoba zadužena za UX dizajn, moj posao je da analiziram i razumem kako korisnici koriste naš proizvod i kako da im olakšam taj zadatak.
Zvuči jednostavno, ali je zapravo prilično komplikovano. UX dizajner je glavni advokat svojih korisnika i prva i poslednja brana korisničkog iskustva.
![slika]()
Stoga, moja odgovornost je da osmislim najbolje i najlakše moguće načine na koji naš proizvod može da se koristi; da u skladu sa biznis zahtevima osmislim izgled i ponašanja novih ili postojećih funkcionalnosti; da kreiram skice i interaktivne prototipove na kojima testiramo sva predložena rešenja i prilagodim ih developmentu u tolikoj meri da predložena rešenja budu izvodljiva u razumnim vremenskim rokovima.
I na kraju, kao UI dizajner, da kreiram dizajn na osnovu njih koji se kasnije kodira/programira. Nakon što neki proizvod i funkcionalnost postanu svima dostupni, tek tada dobijamo pravi feedback, i onda kreće nova runda iteracija i ispravki. Rekoh da je komplikovano.
Ko su kolege u neposrednom okruženju?
Moje kolege su uglavnom drugi dizajneri ali, i ekipa iz development-a (Frontend, Backend Developeri), kao i Product Owner i Product Management ekipa. Sa svima blisko sarađujemo i svi zajedno utičemo na krajnje korisničko iskustvo.
Kako izgleda radni dan UX dizajnera
Zavisno od zadataka, jedan radni dan uglavnom ima nekoliko faza kroz koje prolazim (ako izuzmemo i deo kada radim dizajn UI).
- Analiza problema, razgovor sa postojećim korisnicima o bolnim tačkama i provera kako je problem rešen na drugim proizvodima i istraživanje najboljih praksi za taj slučaj (npr. osmišljavanje najboljeg rešenja za zakazivanje pregleda gde treba napraviti kalendar sa odabirom godine, meseca, dana, sata i minuta sa što manje klikova što intuitivnijim interfejsom ili osmisliti proces registracije što bezbolniji za korisnika i sa što manje prostora za grešku prilikom unošenja podataka).
- Crtanje mogućih rešenja na papiru gde potrošim solidno vreme dok ispitam svaku moguću situaciju i problem na koji možemo naići, provera izvodljivosti i “koštanja” sa developmentom.
- Tek kada mislim da sam većinu stvari rešio na crtežu na papiru sledi pripremanje skica koje su malo detaljnije i/ili prototipa (linkovani crteži/wireframeovi, tako se najbolje oseti tok ekrana i da li su rešenja na različitim ekranima u korelaciji).
- Testiranje i validiranje rezultata.
Softveri ili uobičajene platforme na kojima radiš
Kod dizajnera je uglavnom stereotip da se prvo hvataju za alate za grafičku obradu, npr. Photoshop. Mnogi zaboravljaju da postoji ceo proces pre samog dizajniranja. Najpre treba rešiti sve probleme, i tek na kraju dolazi dizajn, kao „šminka“ na to.
- Od alata uglavnom najviše koristim papir i olovku za skiciranje ekrana i elemenata,
- LucidChart ili Balsamiq za pretvaranje tih skica u digitalni oblik,
- Marvel app ili Invision za kreiranje prototipova od tih skica ili gotovih dizajnova,
- Gorepomenuti Adobe Photoshop, Adobe Illustrator ili Sketch za kreiranje dizajna,
- Adobe After Effects za animacije interakcija,
- Avocode ili Zeplin za kolaboraciju sa developerima,
- Dropbox, Box, Google Drive za čuvanje fajlova,
- Slack, Skype, Hangouts za komunikaciju sa kolegama,
- Jira, Asana ili Trello za project management.
Prednosti i mane, mogućnosti i prilike koje posao UX dizajnera nosi
Prednosti su svakako te što je UX dizajn posao vrlo interesantan osobi koja voli da rešava probleme. UX nije nešto što je definitivno i ima kraj, tako da je to oblast koja se konstantno razvija i rad na nekom proizvodu nikada nije gotov.
![slika]()
Mogućnosti i prilike za ovo zanimanje su ogromne jer ne postoji puno dokazanih UX dizajnera, nema prave škole za to u inostranstvu, a kamoli kod nas, i svo znanje se stiče iz prakse.
Stoga je teško merljivo nečije znanje na ovom polju, osim poznavanja procesa i uspešnosti proizvoda na kojima je radio. Ali, imati UX dizajnera u timu je zlata vredno, i kompanije to znaju, pa je to jedna od najtraženijih pozicija trenutno uz iOS developera.
Ono što su prednosti mogu istovremeno biti i mane, nedostatak formalnog obrazovanja, jasnih definicija i rešenja za probleme.
Na primer: jednoj shopping aplikaciji bolje rezultate daje paginacija prilikom listanja proizvoda, dok drugoj praksa pokazuje da je pravi pristup lazy load proizvoda. Zaista, ima malo ljudi koji se ozbiljno bave ovim problemima, što može biti prepreka ljudima koji tek počinju da se bave ili imaju afiniteta ka ovoj poziciji.
Kako se pripremiti za poziciju UX dizajnera i kako stići do nje
Da biste postali UX dizajner (ili specialist) potrebno je da imate prirodno interesovanje za rešavanje problema i da vas generalno interesuje kako web ili mobile proizvodi funckionišu, tj. kakvu interakciju imaju sa korisnikom/čovekom.
![slika]()
U mom slučaju je razvoj išao od grafičkog, preko weba, do UI dizajnera, da bi sam UX skill došao kao suma svih ovih znanja i projekata koje sam pokupio tokom godina.
Morate razmišljati i kao korisnik i kao kreator i, pored poznavanja načina kako se koriste web proizvodi, primera iz prakse i podrazumevanih ponašanja određenih operativnih sistema, biti upoznati i sa izvodljivošću vaših rešenja u tehnologijama u kojima se proizvod razvija.
Gornji pasusi deluju verovatno kao gomila nerazumljivih reči kada počinjete da učite u user experience-u. Što više radite na pravljenju proizvoda (web ili mobilne aplikacije, sajtovi, bilo šta), sve više ćete biti upoznati sa tim kako se oni sami koriste. Svaki proizvod ima svoju publiku i svoje korisnike i, pored znanja da pravite stvari, potrebno vam je i jako razumevanje ljudi i njihovih želja, frustracija i navika prilikom rada za računarom, mobilnim, tabletom…
Kako početi sa učenjem
Da ne bismo beskonačno produžili predstavljanje toga kako izgleda posao UX dizajnera, ostavljam čitaocima i budućim nadama UX dizajna nekoliko linkova sa kojih mogu krenuti sa učenjem ili nadograditi svoje znanje o UX dizajnu.
- Link 1 – u jednom članku sumirano kako početi UX karijeru sa svim potrebnim linkovima.
- Link 2 – na to bih dodao i ovu Youtube listu UX-oriented kanala.
- Link 3 – spisak relevantnih UX knjiga (kome treba neka knjiga besplatno, slobodno mi se može obratiti na @markiz_io na Twitter-u ili na e-mail hi@markiz.io
- Link 4 – UX dizajn trening prezentacija koju sam lično držao kolegama pre nekoliko godina.
- Link 5 – poseta nekog UX predavanja ili konferencije (ima ih i kod nas)
- Link 6, Link 7 praćenjem naših UX sajtova i grupa za početak
I naravno plaćeni kursevi UX dizajna
UX je svuda oko vas – daljinski sa toliko dugmića gde niste sigurni koje je beše za teletekst; bočica za tečni sapun koju kad stisneš ne ispadne sapun odmah nego tek kad kreneš da sklanjaš ruku; brojke u liftu u zgradi koja ima dvocifreni broj spratova… I sve je to UX. I sve to može da bude bolje.
![slika]()
Moje neko viđenje interneta više ne podrazumeva bitku proizvoda oko bolje funkcionalnosti, jer je nekako vremenom sve evoluiralo do toga da se podrazumeva da sve što se zamisli može da se napravi i isprogramira i izdizajnira ali, da najveću razliku trenutno pravi lakoća korišćenja, tj. upravo taj user experience.
I na kraju – UX dizajn posao nikada nije gotov, jer stvari toliko brzo evoluiraju na internetu, trendovi se menjaju, revolucionarni proizvodi svakodnevno izlaze, da konstantno imate posla i uvek može bolje. Ako vidite sebe u poslu UX dizajnera, a treba vam pomoć ili savet – javite mi se na hi@markiz.io.
Pogledajte / pročitajte informacije o drugim poslovima:
